Что спрашивают наши клиенты
Могу ли я оформить заказ и получить доставку в тот же день?
Да, некоторые товары в нашем магазине доступны для доставки в тот же день. Все товары, доступные для доставки цветов в тот же день, можно посмотреть здесь.
Куда вы доставляете?
Мы доставляем заказы в большинство районов Коста-дель-Соль. Если вы хотите отправить цветы в Нерху, Малагу, Марбелью или Эстепону либо в любой другой населённый пункт между ними, у нас есть то, что вам нужно. Подробнее о том, как работает наша доставка цветов, можно узнать здесь.
Сколько стоит доставка?
Стоимость доставки зависит от расстояния от нашего магазина. В разделе оформления заказа вы увидите итоговую стоимость, как только введёте почтовый индекс получателя.
Какой максимальной длины может быть моё личное сообщение?
Мы рекомендуем использовать до 200 символов, но готовы обработать любой запрос.
Как и когда я получу подтверждение заказа?
Как только мы обработаем заказ, вы получите подтверждение по электронной почте — обычно в течение нескольких минут.
Могу ли я внести изменения в свой заказ?
Да, пока наша доставка находится в процессе. Чтобы внести изменения, просто свяжитесь с нами по телефону или электронной почте.
Как узнать, что мой заказ доставлен?
Когда заказ будет доставлен получателю, мы предоставим вам подтверждение доставки.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем оплату любыми дебетовыми и кредитными картами. Также вы можете оформить заказ через WhatsApp и оплатить его с помощью Bizum.